น้อยสิ่งรบกวน มากความเข้าใจบทความล่าสุด
← กลับหน้าแรก← กลับหน้าแรกTikTok เปิดศูนย์ข้อมูลและคู่มือปกป้องแบรนด์ พร้อมเครื่องมือติดตามภาพลักษณ์ รายงานการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา และตรวจสอบสินค้าต้องสงสัยบน TikTok Shop ควบคู่แนวทางใช้ AI สร้างโฆษณาอย่างรับผิดชอบ
TikTok เปิดตัว Brand Safety Center พร้อมคู่มือ Brand Protection Playbook และ AI Safety Essentials เพื่อสนับสนุนการดูแลความปลอดภัยของแบรนด์บนแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การเลือกเนื้อหาที่โฆษณาจะปรากฏร่วมด้วย การติดตามความคิดเห็นต่อแบรนด์ ไปจนถึงการจัดการการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาและสินค้าปลอมบน TikTok Shop ตามรายงานของประชาชาติธุรกิจเมื่อวันที่ 2 พฤศจิกายน 2569
ฟรานซิส สโตนส์ Head of Global Responsible Media & Brand Safety, Global Business Solutions ของ TikTok ระบุว่า บริษัทพัฒนาคู่มือ AI Safety Essentials ร่วมกับ Responsible Marketing Advisory บริษัทที่ปรึกษาด้านการตลาดอิสระ เพื่อส่งเสริมการสร้างโฆษณาด้วย AI อย่างรับผิดชอบ เขาอ้างผลวิจัยของ Ipsos ใน 12 ตลาดว่า กลุ่มที่เห็นคอนเทนต์ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากแบรนด์บน TikTok มองว่าแบรนด์มีความจริงใจสูงกว่ากลุ่มที่ไม่ได้เห็น 30% และมีความน่าเชื่อถือสูงกว่า 11% โดยบริษัทใช้ประเด็นความไว้วางใจเป็นเหตุผลประกอบการพัฒนาเครื่องมือเหล่านี้
แนวทางดูแลโฆษณาของ TikTok แบ่งเป็นสามด้าน ได้แก่ การจัดพื้นที่โฆษณาที่ปลอดภัย การเปิดเผยความร่วมมือระหว่างครีเอเตอร์กับแบรนด์ และการระบุการใช้ AI อย่างชัดเจน สำหรับการควบคุมเนื้อหาที่ปรากฏร่วมกับโฆษณา แบรนด์สามารถใช้ Inventory Filter เพื่อคัดกรองเนื้อหา ใช้ Category Exclusion เพื่อยกเว้นหมวดหมู่ และใช้ Vertical Sensitivity เพื่อปรับความเหมาะสมตามประเภทธุรกิจ รวมถึงกำหนดรายการยกเว้น โดยบริษัทระบุว่ามี DoubleVerify, Integral Ad Science และ Zefr เป็นพันธมิตรตรวจสอบเพิ่มเติม ส่วนป้ายกำกับคอนเทนต์สนับสนุนและคอนเทนต์ที่สร้างหรือปรับแต่งอย่างมีนัยสำคัญด้วย AI มีหน้าที่ช่วยให้ผู้ชมเข้าใจที่มาของเนื้อหา
ในด้านการติดตามชื่อเสียง เครื่องมือ TikTok Market Scope Brand Perception ภายใน Business Center แสดงปริมาณการพูดถึงแบรนด์ ความรู้สึกของผู้คน และประเด็นที่มีการกล่าวถึงอย่างต่อเนื่อง ขณะที่ข้อกังวลเรื่องลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า สามารถแจ้งผ่านทีมดูแลบัญชีหรือช่องทางรับเรื่องของ TikTok ได้โดยตรง เครื่องมือและช่องทางเหล่านี้ขยายการดูแลแบรนด์ให้ครอบคลุมความเสี่ยงนอกเหนือจากตำแหน่งแสดงโฆษณา
ข่าวสดรายงานปฏิกิริยาต่อคลิปติ๊กต็อกของกวินท์ ดูวาล โดยข้อสันนิษฐานเรื่องความสัมพันธ์ยังเป็นความเห็นของผู้ชม
กีฬานักเทนนิสสเปนยกผลงานซเวเรฟและเชลตันเป็นสัญญาณการแข่งขันที่เปิดกว้าง พร้อมให้ความสำคัญกับการเตรียมตัวช่วงพรีซีซั่น
สิ่งแวดล้อมสุชาติระบุสภาอุทยานธรณีโลกเห็นชอบเสนอรับรองขอนแก่น หากผ่านขั้นตอนสุดท้ายจะเป็นอุทยานธรณีโลกแห่งที่สามของไทย
สำหรับการขายสินค้าบน TikTok Shop ศูนย์คุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญา หรือ IP Protection Center เปิดให้แบรนด์และเจ้าของสิทธิ์รายงานรายการสินค้าที่ละเมิดลิขสิทธิ์หรือเครื่องหมายการค้า บริษัทระบุว่า เมื่อยืนยันการละเมิดแล้วจะนำรายการสินค้าออกและบันทึกการละเมิดของผู้ขาย ส่วน TikTok Real ช่วยให้แบรนด์ตรวจสอบการได้รับอนุญาตของผู้ขาย รับการแจ้งเตือนรายการสินค้าที่น่าสงสัย และนำสินค้าที่ตรวจสอบยืนยันว่าเป็นของปลอมออกได้อย่างรวดเร็ว
TikTok ยังอธิบายระบบดูแลเนื้อหาว่า ใช้การตรวจสอบอัตโนมัติเป็นขั้นต้นและมีผู้ตรวจสอบพิจารณาบริบทเมื่อจำเป็น ส่วนข้อกล่าวอ้างที่อาจทำให้เข้าใจผิดจะส่งให้องค์กรตรวจสอบข้อเท็จจริงอิสระที่ได้รับการรับรองจาก International Fact-Checking Network กว่า 20 แห่ง ซึ่งครอบคลุม 60 ภาษาใน 130 ตลาด ผลประเมินดังกล่าวใช้ประกอบการตัดสินใจของทีมดูแลเนื้อหาว่าควรดำเนินการอย่างไรหากพบการละเมิดหลักเกณฑ์สำหรับชุมชน
ตามตัวเลขที่บริษัทเปิดเผย ระหว่างเดือนเมษายนถึงมิถุนายน 2569 TikTok นำวิดีโอที่ละเมิดหลักเกณฑ์ออกกว่า 30 ล้านรายการใน 10 ตลาดทั่วเอเชียแปซิฟิก คิดเป็นประมาณ 0.3% ของวิดีโอทั้งหมดที่เผยแพร่ในภูมิภาค โดย 99.5% เป็นการดำเนินการก่อนมีผู้รายงาน และ 91.0% ดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง ในระดับโลก ระบบอัตโนมัติรวมถึง AI มีส่วนตรวจจับและนำวิดีโอออกคิดเป็น 97.4% ของวิดีโอทั้งหมดที่ถูกนำออกในไตรมาสเดียวกัน
ด้านการสร้างเนื้อหาด้วย AI บริษัทระบุว่าได้พัฒนา Responsible AI Framework ซึ่งมีกลไกดูแลห้าชั้น และติดป้ายกำกับวิดีโอที่สร้างโดย AI แล้วกว่า 3,000 ล้านรายการ ผ่านทั้ง Content Credentials เครื่องมือติดป้ายสำหรับครีเอเตอร์ และลายน้ำที่มองไม่เห็น สโตนส์กล่าวว่า TikTok จะพัฒนาเทคโนโลยีติดป้ายและขยายความร่วมมือกับพันธมิตรอย่างต่อเนื่อง พร้อมระบุว่าบริษัทนำ Content Credentials ตามมาตรฐาน C2PA มาใช้เมื่อสองปีก่อน เพื่อช่วยให้ผู้ชมแยกแยะเนื้อหาที่สร้างหรือปรับแต่งอย่างมีนัยสำคัญด้วย AI